จากนโยบายและยุทธศาสตร์ภาครัฐในการส่งเสริมและพัฒนาการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร  การเร่งพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานได้แก่  โทรศัพท์พื้นฐาน โทรศัพท์ทางไกล  และเครือข่ายโทรคมนาคม  ที่จำเป็นต่อการเข้าถึงสารสนเทศ  อินเทอร์เน็ต  เพื่อให้เกิดการบริการที่ครอบคลุมทั่วภูมิภาค และ นโยบายผลักดัน ทางด้านราคาคอมพิวเตอร์ ซึ่งมีราคาที่ถูกลงเพื่อเปิดโอกาสให้ประชาชนสามารถที่จะซื้อหามาใช้ได้ เพื่อเป็นการลดความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือ Digital Divide ให้เกิดความเท่าเทียมในการเข้าถึงเทคโนโลยีสารสนเทศในสังคม นอกจากนี้แล้วนโยบายดังกล่าวยังต้องทำควบคู่หรือไปพร้อมๆ กับการส่งเสริมและพัฒนาการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ซึ่งเป็นการฝึกอบรมประชาสัมพันธ์ และเผยแพร่ให้ประชาชน  มีความรู้ในการใช้งานคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต เพื่อที่จะรับรู้ศึกษา ค้นคว้า ข้อมูล ข่าวสาร ได้ทั่วโลก นอกจากนี้ยังเป็นการเตรียมความพร้อมแก่ประชาชนให้สามารถใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ (e-Services) ซึ่งทั้งหน่วยงานภาครัฐและเอกชนได้พัฒนาการให้บริการมาเป็นบริการอิเล็กทรอนิกส์ เพื่ออำนวยความสะดวกในการบริการแก่ประชาชน อันจะเห็นได้จากโครงการ e-Government  ที่มีเป้าหมายปลายทางการให้บริการภาครัฐในลักษณะ one-stop service อย่างเต็มรูปแบบ
            ในปัจจุบันถึงแม้จะดูเหมือนว่าการใช้งานคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตจะมีการใช้งานกันอย่างแพร่หลาย ซึ่งอาจจะกล่าวได้ว่าเป็นสิ่งจำเป็นในสังคมปัจจุบันที่ประชาชนต้องมีการพัฒนา และก้าวให้ทันเทคโนโลยีที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และถูกนำมาใช้ในกระบวนการบริหาร จัดการ การบริการ ทั้งทางภาครัฐและเอกชน ซึ่งการพัฒนาทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศดังกล่าวนี้ ยังมีความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงเทคโนโลยีสารสนเทศเกิดขึ้นในสังคม อันเนื่องมาจากความด้อยโอกาสของประชาชน ที่มีผลมาจากความยากจน และพิการทางร่างกาย
            โครงการพัฒนาสังคมแห่งความเท่าเทียมด้วย ICT เป็นโครงการที่จะช่วยลดความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงเทคโนโลยีสารสนเทศ (Digital Divide) อีกหนึ่งโครงการที่จะเป็นกลไกในการลดปัญหาดังกล่าวข้างต้น